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Política de privacidad

HeyLead respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Última actualización: 12 de enero de 2026

HeyLead ("HeyLead", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, comunicamos y protegemos la información cuando usted visita https://www.heylead.com (el "Sitio Web") o utiliza nuestros servicios. Al usar este Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

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Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal en función de cómo interactúe con nuestro Sitio Web y nuestros servicios.

1.1 Información personal que usted facilita

Usted puede facilitar voluntariamente información personal, incluida, entre otras:

  • Name
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa
  • URL de la web
  • Información de marketing o de negocio enviada a través de formularios
  • Cualquier información que facilite al contactar con nosotros, reservar llamadas o solicitar auditorías

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accede a nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Información del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en ellas
  • URL de referencia
  • Fecha y hora de acceso

Estos datos se utilizan para analítica, monitorización del rendimiento y mejora del sitio web.

1.3 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web
  • Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia de usuario
  • Apoyar las actividades de marketing y analítica

Puede controlar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio Web.

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Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Responder a consultas y solicitudes de contacto
  • Proporcionar las auditorías, revisiones o consultorías solicitadas
  • Programar reuniones o llamadas (por ejemplo, a través de Calendly)
  • Mejorar el rendimiento y el contenido del Sitio Web
  • Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios
  • Comunicar novedades, información de interés o detalles sobre servicios (solo cuando corresponda)
  • Mantener la seguridad y prevenir el fraude

No vendemos su información personal.

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Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Para los usuarios situados en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:

  • Su consentimiento
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar los servicios, responder a consultas)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
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Comunicación de la información

Podemos compartir su información con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario, incluidos:

  • Proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics)
  • Herramientas de programación de citas (por ejemplo, Calendly)
  • Sistemas de email o CRM
  • Proveedores de alojamiento e infraestructura

Todos los terceros están obligados a mantener estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

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Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir las finalidades descritas en esta política
  • Cumplir requisitos legales, contables o de información

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

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Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información frente a:

  • Accesos no autorizados
  • Disclosure
  • Alteration
  • Pérdida o uso indebido

No obstante, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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Sus derechos

Según su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Limitar el tratamiento u oponerse a él
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran más abajo.

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Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si usted reside en California, tiene derecho a:

  • Saber qué información personal recopilamos
  • Solicitar la supresión de su información personal
  • Excluirse de la venta de información personal (no vendemos datos)

Las solicitudes pueden realizarse a través de los datos de contacto que figuran más abajo.

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Enlaces a terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos. Le rogamos que revise sus políticas de privacidad por separado.

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Privacidad de los menores

HeyLead no recopila de forma consciente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado del Sitio Web constituye la aceptación de la política actualizada.

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Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se tratan sus datos, póngase en contacto con:

HeyLead
Email: [email protected]
Phone: 415-420-4059

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